预约方式与服务时间
您可以通过电话400-1789-498（亲子鉴定）或400-8381-255（医学检测）预约服务。服务时间为周一至周日8:00-20:00。也可在线预约，大连西岗区服务中心地址：辽宁省大连市西岗区新开路108号。
到店服务流程
到店后，前台登记个人信息（可匿名），选择检测项目，签署知情同意书。样本采集由专业人员操作，采集后样本立即送实验室。检测结果出来后，工作人员会电话或邮件通知。
上门采样服务
对于行动不便或特殊需求客户，可预约上门采样。工作人员携带采样工具上门，全程无菌操作。上门服务需提前一天预约，范围限于大连西岗区及周边区域。
报告获取方式
报告可通过三种方式获取：电子版发送至预留邮箱、纸质版邮寄、到店自取。电子版报告加密，确保隐私。报告出具时间根据检测项目不同，一般为3-30个工作日。
后续咨询与支持
报告解读可预约遗传咨询师，提供一对一服务。如有疑问，可随时拨打咨询电话。实验室提供长期咨询支持，帮助您理解检测结果并采取适当行动。
常见问题
- 到店检测需要带什么？个人身份证明（匿名检测可不用），相关病历资料。
- 上门采样需要额外检测服务信息吗？请咨询客服，不同项目可能有不同安排。
- 报告可以加急吗？部分项目可加急，具体请咨询工作人员。
大连西岗本地咨询建议
用户在咨询检测服务时，可以先说明检测目的、样本情况、办理方式和报告用途。工作人员会根据项目类型说明可选样本、采样注意事项、报告周期和隐私保护流程，帮助用户选择更合适的检测路径。
样本与报告解读
不同检测项目对样本类型、保存条件和送检流程有不同要求。收到报告后，建议结合项目说明进行解读，涉及遗传风险、疾病筛查或医学检测结果时，应由专业人员结合个人情况进一步沟通。